FAQ Invoxia

1. Ricarica il tracker per 90 minuti. Si accende non appena inizia la ricarica.
2. Scarica l'app Invoxia GPS e crea un account o accedi.
3. Attiva il Bluetooth, tocca “Aggiungi un tracker” e tieni il tracker vicino al telefono.
4. Poi porta il tracker all'aperto. La prima posizione può richiedere fino a 30 minuti.

La configurazione richiede di solito meno di 2 minuti e non servono attrezzi.

Il Pro Max ha una batteria da 2000 mAh che dura fino a 6 mesi. Nella pratica l'autonomia va da 1 a 6 mesi, a seconda di quanto spesso il tracker invia la sua posizione e di quanto usi il tracciamento in tempo reale. L'app ti avvisa quando la batteria scende al 20%. Il tracker si ricarica con un cavo USB-C.

In modalità live il Pro Max invia fino a 1 posizione al secondo, così puoi seguire il tuo veicolo sulla mappa in tempo reale. Il tracciamento live si attiva automaticamente quando scatta un avviso. Poiché consuma più energia, usarlo spesso riduce l'autonomia della batteria.

• Avvisi di movimento, vibrazione e inclinazione: notifiche push immediate e avvisi critici che arrivano anche quando il telefono è in modalità silenziosa.
• Geofence: crea zone come casa, parcheggio o garage e ricevi un avviso quando il tracker entra o esce.
• Modalità Assenza: per le assenze programmate, con un contatto di emergenza e un filtro contro i falsi allarmi.
• Modalità Allarme: sorveglianza massima, ogni movimento sospetto avvia il tracciamento live.
• Modalità Prossimità: ti avvisa quando ti allontani dal tracker.

Un AirTag è un localizzatore Bluetooth che viene trovato in modo passivo tramite la rete Dov'è di Apple. Funziona solo se ci sono dispositivi Apple nelle vicinanze e non invia avvisi attivi. Il Pro Max ha una propria connessione 4G LTE-M con SIM integrata, invia subito avvisi antifurto, offre il tracciamento live fino a 1 posizione al secondo, conserva uno storico illimitato e funziona sia con iOS sia con Android.

Il Pro Max usa la rete 4G LTE-M e funziona in più di 35 Paesi, senza costi di roaming aggiuntivi. Parti per l'estero? Prima di partire controlla l'elenco aggiornato dei Paesi coperti nel centro assistenza Invoxia (tracker GPS).

Per prima cosa sporgi denuncia alle forze dell'ordine e non cercare mai di recuperare il veicolo da solo. Nell'app Invoxia GPS puoi generare un rapporto di furto in PDF con lo storico GPS, gli orari e la posizione attuale. Puoi anche creare un link condivisibile alla posizione in tempo reale per la polizia o la tua assicurazione.

1. Ricarica il tracker per almeno 90 minuti.
2. Tieni premuto il pulsante incassato per 20 secondi, anche se il LED si spegne.
3. Lascia il tracker all'aperto o sul davanzale per circa un'ora, con il logo rivolto verso il cielo e lontano da superfici metalliche.
4. Ancora nessuna posizione? Scollega il tracker dalle impostazioni avanzate dell'app e aggiungilo di nuovo.

Buono a sapersi: un tracker fermo invia meno posizioni per risparmiare batteria. Anche la precisione può essere inferiore al chiuso, tra edifici alti o in mezzo al metallo. Se il problema persiste, contattaci o consulta il centro assistenza Invoxia (tracker GPS).

Sì, il Pro Max ha la certificazione IP67: resiste a pioggia, schizzi e immersione temporanea fino a 1 metro. Misura 11,3 x 3,9 x 1,9 cm e pesa 70 g. Posizionalo in un punto nascosto, per esempio sotto la sella o un sedile, in un vano portaoggetti o con una striscia adesiva. Per una ricezione migliore evita i contenitori interamente in metallo.

Sì. Puoi gestire più tracker da un unico account e accedere allo stesso account anche da un altro smartphone. Puoi inoltre condividere un link temporaneo alla posizione con chi non ha un account Invoxia.

Il Pro Max ha una SIM integrata e include 1 anno di abbonamento, quindi non devi acquistare una scheda SIM. Dopo il primo anno puoi rinnovare dall'app Invoxia GPS. Al momento Invoxia offre un abbonamento annuale (59,95 € all'anno) e un abbonamento mensile senza vincoli (7,95 € al mese). Senza abbonamento il tracker non invia più posizioni tramite la rete mobile: resta attivo solo il radar Bluetooth. I prezzi sono stabiliti da Invoxia e possono cambiare.

Sì. Il Biotracker di SB Supply include 1 anno di abbonamento Max GPS, quindi non devi sottoscrivere nulla a parte. Hai GPS live, avvisi di fuga, avvisi sulla salute, report IA giornalieri e settimanali, storico illimitato e sincronizzazione a distanza.

Dopo il primo anno puoi rinnovare Max GPS dall'app Invoxia Biotracker. Se non rinnovi, il Biotracker continua a funzionare come Basic, senza abbonamento: frequenza cardiaca, respirazione e punteggio del sonno, più posizioni differite tramite Bluetooth quando il telefono è vicino, con 7 giorni di storico.

Il Biotracker ha 6 sensori biometrici e misura in modo continuo la frequenza cardiaca, la variabilità della frequenza cardiaca (HRV), la frequenza respiratoria a riposo, l'attività e il sonno. Con Heartprint™ crea una firma cardiaca unica del tuo cane, così le variazioni di frequenza e ritmo saltano subito all'occhio. Settimana dopo settimana il Biotracker impara cosa è normale per il tuo cane e usa questi valori di riferimento personali per individuare eventuali anomalie.

Il Biotracker può rilevare i primi segnali di fibrillazione atriale, anche prima che il tuo cane mostri sintomi. I segnali a cui prestare attenzione sono una lieve intolleranza allo sforzo, un affanno insolito dopo un'attività moderata, una stanchezza passeggera e un ritmo irregolare. Il Biotracker non è un dispositivo medico e non fa diagnosi. Ricevi un avviso cardiaco o sei preoccupato? Rivolgiti sempre al tuo veterinario.

La frequenza respiratoria a riposo è uno degli indicatori più affidabili per monitorare malattie cardiache come la malattia della valvola mitrale. Più di 30 respiri al minuto in un cane che dorme è un campanello d'allarme. Il Biotracker misura la respirazione di giorno e di notte e ti avvisa quando la frequenza esce dai valori normali del tuo cane. Nell'arco di alcune settimane questi dati possono aiutare il veterinario anche a regolare la terapia.

Frequenza cardiaca mediana a riposo secondo lo studio di Invoxia su oltre 700 cani:

• Cani adulti oltre i 20 kg: 59,5 battiti al minuto
• Cani adulti fino a 20 kg: 62,1 battiti al minuto
• Cani di piccola taglia fino a 10 kg: 65,0 battiti al minuto
• Cani anziani (10 anni o più): 68,7 battiti al minuto
• Cuccioli (fino a 12 mesi): 78,5 battiti al minuto

Si tratta di valori medi. Contano di più i valori di riferimento del tuo cane, per questo il Biotracker confronta ogni misurazione con i suoi valori personali.

• Anomalia cardiaca: una variazione insolita della frequenza cardiaca o segnali di fibrillazione atriale.
• Anomalia respiratoria: una frequenza respiratoria a riposo fuori dalle soglie del tuo cane.
• Calo dell'attività: il tuo cane è molto meno attivo del solito.

Gli avvisi sulla salute fanno parte di Max GPS, incluso per il primo anno.

Con Max GPS ricevi un report giornaliero e uno settimanale, scritti in modo semplice, su attività, sonno, frequenza cardiaca e comportamento del tuo cane, a confronto con cani della stessa razza. Ricevi anche notifiche per eventi rilevanti, come un abbaiare prolungato.

Sì. Puoi invitare il tuo veterinario nell'app e creare un rapporto PDF con un clic. L'app include anche un libretto sanitario per vaccinazioni, trattamenti, peso e appuntamenti, e puoi annotare i sintomi con foto o video. I dati aiutano il veterinario, ma non sostituiscono una visita veterinaria.

Con Max GPS, incluso per il primo anno, il Biotracker usa anche la rete mobile LTE-M: segui il tuo cane in tempo reale, ricevi avvisi di fuga e i dati sulla salute continuano a sincronizzarsi anche quando il cane non è con te, per esempio dal dog sitter, in pensione o dal veterinario. Così tieni sotto controllo sia la posizione sia il benessere. Senza abbonamento (Basic) ricevi i dati sulla salute e le posizioni tramite Bluetooth quando lo smartphone è nelle vicinanze.

Con l'abbonamento Max GPS crei nell'app delle zone sicure virtuali. Se il tuo cane esce da una zona, ricevi subito un avviso di fuga. In modalità live la posizione si aggiorna ogni secondo finché il cane è in movimento. Una sessione live dura 30 minuti e puoi prolungarla o interromperla. Il GPS live funziona in più di 30 Paesi.

Il Biotracker si aggancia sotto il collare del tuo cane ed è adatto a collari larghi fino a 2,5 cm. Nella confezione trovi il Biotracker, 2 anelli in alluminio, un cavo di ricarica USB-C e una guida all'installazione.

1. Ricarica il Biotracker per 30-60 minuti.
2. Scarica l'app Invoxia Biotracker, attiva il Bluetooth e accedi.
3. Tocca “Aggiungi un dispositivo” e tieni il Biotracker a meno di 1 metro dal telefono finché un segnale acustico conferma l'abbinamento.
4. Consenti l'accesso a Bluetooth, posizione (“Sempre”), notifiche e aggiornamento in background, così il collare continua a sincronizzarsi.

La batteria da 500 mAh dura da qualche giorno fino a 15 giorni, a seconda dell'uso e della frequenza di invio dei dati. Il GPS live è la funzione che consuma di più. Una ricarica completa con il cavo USB-C in dotazione richiede fino a 2 ore. Il Biotracker ha la certificazione IP67: è resistente alla polvere e adatto a brevi immersioni in acqua dolce, come pioggia o pozzanghere. Funziona al meglio tra 0 °C e 40 °C.

1. Ricarica il Biotracker per almeno 90 minuti.
2. Tieni premuto il pulsante incassato per 10 secondi.
3. Verifica che l'app abbia accesso a Bluetooth, posizione (“Sempre”) e aggiornamento in background.
4. Ancora non funziona? Rimuovi il dispositivo dall'app e abbinalo di nuovo.

Trovi altro aiuto nel centro assistenza Biotracker.