Sostenibilità alla SB Supply

La sostenibilità inizia prima dell'ufficio, quando si va al lavoro. Alla SB Supply, tutti i dipendenti sono incoraggiati ad andare al lavoro in bicicletta. Questo non è solo un bene per la salute, ma anche per l'ambiente. Secondo Focus, ogni persona è responsabile di una media di 2,6 kg di emissioni di CO2 (calcolate economicamente) nel tragitto da e per l'ufficio. Naturalmente, abbiamo iniziato a proteggere l'ambiente anche nel nostro ufficio. I nostri server sono da tempo carbon neutral e il nostro ufficio è al 99% privo di carta. L'1% deriva dalla corrispondenza con le autorità o i partner, che purtroppo è inevitabile. Utilizziamo l'elettricità e l'energia in modo efficiente perché il nostro ufficio si trova in uno spazio di co-working. In questo modo evitiamo di sprecare risorse come lo spazio e l'elettricità.

Secondo Business Insider, i resi producono una quantità di CO2 pari a 2.200 viaggi in auto da Amburgo a Mosca. Inoltre, circa il 4% di tutti i resi finisce nella spazzatura, per non parlare degli inutili rifiuti di imballaggio causati dai resi. Queste cifre ci hanno spinto a intraprendere un'azione significativa. Naturalmente, non tutti i resi possono essere evitati. Ma le nostre descrizioni accurate dei prodotti, le immagini di alta qualità e i video aiutano a prevenire gli errori. Il nostro servizio clienti qualificato aiuta i clienti a identificare e correggere eventuali difetti. Il nostro servizio clienti è sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda dei nostri clienti e ad aiutarli a trovare una soluzione. Cerchiamo sempre di riparare gli articoli o di inviare parti di ricambio per ridurre lo spreco di prodotti. Una decisione controversa che abbiamo preso a questo proposito è che i nostri clienti devono pagare da soli la spedizione di ritorno. Questo non perché vogliamo risparmiare, ma perché vogliamo rendere i nostri clienti consapevoli del costo ambientale dei resi. Vogliamo anche scoraggiare le persone che ordinano cose di cui non hanno bisogno e poi cambiano idea. Naturalmente, in caso di richiesta di garanzia, i nostri clienti riceveranno un'etichetta di restituzione a pagamento.

In genere evitiamo anche le spedizioni parziali. Una spedizione parziale significa che quando un cliente ordina diversi articoli, questi vengono inviati uno alla volta. Noi di SB Supply evitiamo questa situazione consentendo spedizioni parziali solo su richiesta del cliente. In questo modo si evitano trasporti e imballaggi inutili.

Per ridurre ulteriormente la nostra impronta di carbonio, collaboriamo con il programma GoGreen di DHL, che offre servizi di consegna a zero emissioni. DHL riduce attivamente le emissioni attraverso percorsi di trasporto ottimizzati e veicoli ecologici, e compensa le restanti emissioni di CO2 attraverso progetti di compensazione certificati. Scegliendo DHL, garantiamo che le nostre consegne siano più sostenibili e contribuiamo a un pianeta più verde con ogni pacco che inviamo.